1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) upravují právní vztahy mezi provozovatelem ubytování:
Název provozovatele: GovFinTech Solutions s.r.o.
Sídlo: Na Spáleništi 15, 273 01 Kamenné Žehrovice
IČO: 19188579
E-mail: info@govfintech.cz
Telefon: +420 603 321 650
(dále jen „Poskytovatel“)
a zákazníkem, který provádí rezervaci nebo využívá ubytování (dále jen „Host“).
Potvrzením rezervace Host vyjadřuje souhlas s těmito VOP.
2. Rezervace ubytování
- Rezervaci lze provést prostřednictvím:
- online rezervačního formuláře na webové stránce Poskytovatele,
- partnerských platforem (např. Booking.com, Airbnb),
- e-mailem nebo telefonicky.
- Rezervace je platná až po jejím potvrzení Poskytovatelem.
- Poskytovatel si vyhrazuje právo rezervaci odmítnout, pokud:
- jsou uvedeny nepravdivé údaje,
- jde o zjevné zneužití systému,
- kapacita je naplněná.
3. Cena a platební podmínky
- Cena ubytování je uvedena v rezervačním systému na webových stránkách Provozovatele, na webových stránkách partnerských platforem (Airbnb, Booking) nebo v nabídce zaslané Hostovi.
- Cena ubytování je splatná:
- kartou či převodem v den objednávky prostřednictvím platební brány na webových stránkách Provozovatele,
- kartou či převodem v den objednávky prostřednictvím platební brány na webových stránkách partnerských platforem (Airbnb, Booking),
- bankovním převodem do data splatnosti uvedeného na faktuře zaslané Hostovi.
- Doplatek (pokud není uhrazena celá částka předem) je splatný v hotovosti v den příjezdu Provozovateli nebo jím pověřenému správci nemovitosti.
4. Zrušení rezervace a storno podmínky
- Za objednávky se zvýhodněnou cenou bez refundace je vždy účtován 100% storno poplatek.
- Za objednávky s plnou cenou s refundací jsou účtovány tyto storno poplatky:
- Zrušení více než 30 dní před příjezdem: 0 % ceny (vrácení celé zálohy).
- Zrušení 29–14 dní před příjezdem: storno poplatek 30 % z ceny pobytu.
- Zrušení 13–7 dní před příjezdem: storno poplatek 50 % z ceny pobytu.
- Zrušení méně než 6 dní před příjezdem nebo nenastoupení pobytu: 100 % ceny pobytu.
- Za objednávky na stránkách partnerských platforem (Airbnb, Booking) dle podmínek uvedených na těchto platformách.
V případě předčasného ukončení pobytu vzniká nárok na vrácení peněz pouze v odůvodněných případech.
Poskytovatel si vyhrazuje právo z vážných provozních nebo technických důvodů rezervaci zrušit; Hostovi pak bude vrácena celá zaplacená cena.
5. Práva a povinnosti Hostů
Host se zavazuje:
- dodržovat ubytovací řád,
- nahlásit počet osob odpovídající rezervaci,
- chovat se šetrně k vybavení objektu,
- dodržovat noční klid (22:00–6:00),
- uhradit případné škody způsobené během pobytu.
Poskytovatel je oprávněn ukončit pobyt Hostovi bez náhrady ceny ubytování, pokud host závažně porušuje ubytovací řád nebo ohrožuje ostatní osoby.
6. Reklamace
- Host je povinen oznámit vady ubytování bez zbytečného odkladu.
- Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem „Zásady zpracování osobních údajů“.
8. Závěrečná ustanovení
- Tyto VOP jsou platné pro všechny rezervace uskutečněné prostřednictvím webu Poskytovatele (gft-apartments.com).
- Poskytovatel si vyhrazuje právo VOP měnit.
- Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1.1.2026.
